Blackberry

Un fallo de BlackBerry ha colapsado sus servicios en línea en Europa, Asia, y África, asegura la compañía fabricante, Research In Motion (RIM), en un breve comunicado. Millones de usuarios de la compañía se han quedado sin conexión en el que sería el fallo más importante que ha sufrido RIM. Duranten el fallo, los clientes sólo han podido hablar por teléfono y mandar SMS desde sus dispositivos, pero no acceder a cualquier servicio basado en la Red.

“Estamos trabajando en la resolución de un problema que afecta en estos momentos a algunos usuarios de BlackBerry en Europa, Oriente Próximo y África”, comenta dicho comunicado. “Estamos investigando, y pedimos disculpas a nuestros clientes por cualquier inconveniente mientras se resuelve el problema”, concluye, sin determinar el número de afectados, la duración estimada de la avería o el origen de la misma.

Al parecer, el fallo también afecta al servicio de chat propio, Blackberry Messenger, uno de los elementos más valorados por los usuarios del dispositivo de RIM. También afecta a otros poulares servicios externas y aplicaciones de mensajería que necesitan conectividad de red, como WhatsApp.
La compañía no está pasando por su mejor momento, acuciada por la dura competencia tanto en el mercado de ‘smartphones’ como en el de las tabletas, lo que ha provocado un importante descenso en las ventas de su dispositivo Blackberry.

Esta interrupción del servicio es la más grave que sufren los dispositivos BlackBerry desde un 'apagón' sufrido en EEUU hace dos años, y llega justo cuando Apple está a punto de sacar a la venta su iPhone 4S, un competidor clave que ya ha anunciado más de un millón de reservas.